martes, 18 de enero de 2011

RECURSAMIENTO GUIAR RECORRIDOS 2011

ficha para inventario



cuadro de conceptos (debes hacerlo como este)

cronograma (calendario) de entregas








CBTIS 68: PLANTEL PUERTO VALLARTA

NOTAS PARA EL SEGUNDO RECURSAMIENTO DE LA MATERIA GUIAR RECORRIDOS POR ATRACTIVOS TURÍSTICOS

INTRODUCCIÓN:

La presente información es exclusiva para el recursamiento de la materia GUIAR RECORRIDOS POR ATRACTIVOS TURÍSTICOS, está dirigida a los alumnos que no aprobaron el curso semestral durante Agosto-Diciembre 2010. Esta asignatura pertenece a la especialidad de Técnicos en Turismo, se imparte en el 5º. Semestre del Bachillerato y pretende principalmente brindar a los estudiantes el conocimiento general del trabajo de un guía de turistas, analizando las Funciones, requisitos y clasificación de estos prestadores de servicios; también se abordan algunas estrategias para promover recorridos turísticos y se hace la descripción de los recursos y atractivos turísticos, mediante la elaboración de un inventario turístico.

Este recursamiento dará inicio con la revisión de la Norma Técnica de Competencia Laboral NTCL CTUR0152.01, “Operación del turismo de aventura y ecoturismo”, que es la norma que certifica el desempeño de los guías de turistas y por lo que se requiere conocerla y comprenderla.

Como en casi todas las materias, ésta se desarrolla elevando su nivel de complejidad; es decir, va de menos a más, y requiere la comprensión de algunos de los conceptos relacionados con la actividad turística, mismos que un guía de turistas debe manejar. Las tareas asignadas se encuentran definidas en este blog. Deberás realizar cada una de ellas y enviarlas vía internet al correo: celia.gurrion@gmail.com , de acuerdo con el cronograma (calendario) que se incluye.

Si te surge alguna duda, también el blog nos permitirá estar en contacto, ya que puedes dejarla anotada ahí como comentario; o bien en el correo arriba mencionado, Yo estaré revisando diariamente ambos (el correo y el blog) y daré respuesta a todos los mensajes.

REGLAS PARA LA ENTREGA DE TRABAJOS:

ORIGINALIDAD.- Un aspecto muy importante que se debe enfatizar en esta materia es que todos los trabajos deben ser originales (di no a la piratería), no sólo en lo relativo a la impresión del trabajo, sino en lo que respecta a su elaboración y presentación, recuerda que aunque todo un grupo lea el mismo trabajo, el manejo que cada alumno haga de la información (es decir, cómo la usa, cómo dice las cosas, cómo la asocia con experiencias anteriores o con otros temas vistos en otras materias), invariablemente es diferente.

Todas las tareas asignadas son individuales, así que los trabajos que son detectados como clones, automáticamente pierden valor, por lo que se te recomienda no caer en la tentación de copiar alguna tarea, ni prestar tus trabajos a nadie, ya sabes que tu profesora se da el tiempo de revisar todos los trabajos y la ortografía utilizada en ellos.

TIEMPOS.- El cronograma que establece las fechas en que cada trabajo debe ser entregado, y su entrega debe ser registrada antes de las 10:00 pm de la fecha indicada. Si llega después, no hay compromiso de ser calificado.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

1.- LA NTCL CTUR0152.01OPERACIÓN DEL TURISMO DE AVENTURA Y ECOTURISMO

Entrega de estos trabajos: Enero 21, 2011 (viernes)


1-A Bajar y subrayar la NTCL CTUR0152.01

1-B Elaborar un Mapa Conceptual con la información de la NTCL

1-C Entrega de la Norma subrayada y el Mapa Conceptual

1-D Responder Cuestionario sobre el contenido de la NTCL


ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES:

1-A.- Baja la NTCL CTUR0152.01, (puedes encontrarla en la siguiente dirección:http://www.conocer.gob.mx/Desarrollo/Buscadores_Avanzados/pdf/CTUR0152.01.pdf), léela con detenimiento, subraya y analiza sus aspectos más relevantes. 1-B.- Elabora después un Mapa Conceptual que contenga de manera gráfica y breve lo que consideraste más importante, p. ej.: actividades de un guía de turistas, qué se evalúa en la certificación, los conocimientos que se deben tener, etc.

Tu trabajo debe tener los datos de identificación de costumbre: Tu nombre, grupo, nombre de la materia, fecha, nombre del trabajo, etc., y en la parte principal, el Mapa. Deberás colocar el número de conceptos y conexiones que consideres necesarios, de acuerdo con la selección que hayas hecho de lo más relevante de la norma.

Si no recuerdas bien la forma de hacer un mapa conceptual, puedes revisar el documento en pdf que se encuentra en esta dirección:

http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/biblioteca/articulos/pdf/mapas_conceptuales.pdf, o esta otra: http://www.eduteka.org/pdfdir/MapasConceptuales.pdf.

1-C.- La norma que bajaste, debes subrayarla y enviarla por correo, para ello, necesitas que esté en Word y puedes subrayar con la herramienta especial para subrayar textos.

1-D.- Una vez realizado el cuadro de la actividad anterior, deberás responder el siguiente cuestionario: Del mismo análisis y reflexión de la NTCL CTUR0152.01, deberás responder las siguientes preguntas. Se te recomienda leer en silencio dos veces cada pregunta, de tal forma que sepas exactamente qué se te está pidiendo ya que si tus respuestas no contestan la pregunta que se te hace, quedarán sin valor. Una vez respondido el cuestionario, envíalo en un archivo de Word por separado. Recuerda identificarlo con tu nombre y grupo de la siguiente manera…

Ejemplo: cgurrion_1-C_normasubrayada o cgurrion_cuestionario1D

CUESTIONARIO:

1. ¿Por qué se interesaría un guía de turistas en certificarse bajo los criterios de la NTCL?

2. ¿Por qué se considera certificable la actividad del guía de turistas?

3. ¿Cuáles son los desempeños y actividades que un guía debe demostrar para poder certificarse?

4. ¿De qué se trata cada una de las unidades de la certificación?

5. ¿Cómo se da cuenta el CONOCER de que el candidato (guía de turistas) si cumple con los requisitos para certificarse?

6. Uno de los criterios de desempeño y de conocimiento que se le piden al guía es que debe cumplir con las condiciones de uso del equipo y de seguridad corresponden a los lineamientos establecidos por la NOM TUR 09. Consulta en internet esta Norma Oficial Mexicana y explica cuáles son las condiciones de equipo y seguridad a que se refiere esta calificación, puedes utilizar la siguiente dirección:

http://transparencia.yucatan.gob.mx/datos/turismo/001.-%20MARCO%20JURICO/NormaOficialMexicanaNOM-TUR-09-1997.pdf

7. Cuando un guía se quiere certificar en esta norma, ¿cómo y en qué lugar específico se le aplica el proceso de evaluación para saber si es COMPETENTE?

8. ¿Cuáles son las actividades puede conducir un guía que se certifica con esta competencia?

9. ¿Cuáles son los posibles clientes que solicitan los servicios de un guía certificado en esta competencia?

10. ¿Cuáles son los conocimientos especializados que requiere tener un guía para poder certificarse, además de conocer el atractivo turístico o saber tratar a las personas?

11. ¿Cuáles son las medidas que los guías deben demostrar para evidenciar que realizan su trabajo con estricto respeto del entorno y procurando propiciar el desarrollo sustentable del entorno?

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2.- ENTREVISTA A EMPRESAS DEDICADAS AL TURISMO DE AVENTURA

Entrega de estos trabajos: Enero 24, 2011 (Lunes)

2-A Entrevistar a dos empresas dedicadas a la promoción, organización y realización de actividades de turismo de aventura.

2-B Entregar las evidencias (cuestionario respondido) de las entrevistas.

2-A.- Elabora un cuestionario con las siguientes preguntas: ¿Qué actividades organiza la empresa? (enlistarlas), ¿Hacen firmar a los clientes una carta de responsabilidad antes de realizar una actividad que implica ciertos riesgos (tirolesa, escalada, cuatrimotos, bungee, etc.)?; ¿Cuáles son las actividades en las que sí se solicita la carta? ; ¿Cuáles son las condiciones que establece esa carta?; ¿Le exigen a los usuarios comprar una póliza de seguro de vida? ¿para qué? ; ¿Cómo garantiza la empresa al cliente que el equipo que está utilizando se encuentra en condiciones óptimas de uso? ; ¿Qué responsabilidad tienen los clientes en caso de sufrir algún percance? ; ¿Qué responsabilidad tiene la empresa ante un accidente?; ¿cuáles son los requisitos previos que se le solicitan a las personas que practican la tirolesa? ¿cuáles son las normas de seguridad que la compañía tiene para brindar protección a sus clientes? ¿cuáles son las actividades que la empresa realiza (aquí se pueden explicar ampliamente en qué consisten las actividades? ¿qué tipo de clientes tiene la empresa –edades, sexo, origen, etc.-,)

Este cuestionario debe ser utilizado para entrevistar a dos empresas que se dediquen a las actividades de turismo de aventura.

2-B.- Enviar los cuestionarios contestados con el nombre de la empresa, dirección, teléfono y nombre de la persona que los atendió. Éstos servirán como evidencia del trabajo hecho. Recuerda escribir el nombre de las empresas que visitaste y tus datos de identificación.

3.- LOS PRINCIPALES CONCEPTOS NECESARIOS EN EL MEDIO TURÍSTICO

Entrega de estos trabajos: Enero 25, 2011 (martes)

INTRODUCCIÓN AL TEMA: El turismo es una actividad socioeconómica que involucra el desplazamiento de personas de su lugar de origen a otro diferente, proporcionándoles un espacio de descanso y relajación, lo cual es sumamente importante para el ser humano; sin embargo, su importancia ha crecido sustancialmente en el campo económico, pues los países se han dado cuenta de que es un poderoso recurso que atrae capital, tanto en las inversiones para la creación de infraestructura, como en el gasto individual que hace el turista que visita el país.

Para comprender su funcionamiento, es absolutamente necesario comprender algunos conceptos utilizados en el medio y que se señalan más adelante.

ACTIVIDADES: 3-A Llenar debidamente un cuadro de definiciones, cumpliendo las características solicitadas.

1.- Investiga en fuentes informativas válidas (libros, revistas, páginas oficiales de internet, enciclopedias, visitas a organismos gubernamentales, etc.) los conceptos que se te piden en el Andamio cognitivo que se presenta a continuación.

Por cada término, deberás escribir dos conceptos por separado (definición AUTOR 1 y definición AUTOR 2, anota el nombre del autor y la fuente de donde sacaste las definiciones). También deberás escribir en el formato tu propia interpretación sobre dicho concepto. Este trabajo no requiere que trabajes en estricto orden, porque es posible que vayas encontrando varias definiciones en un primer texto, por lo tanto, las puedes ir recolectando en el orden que prefieras.

Los conceptos (por si no se alcanzan a leer) son los siguientes: 1.- Turismo, 2.- Turista, 3.- Itinerario, 4.- Recorrido, 5.- Tour, 6.- Ruta, 7.- Turismo receptivo, 8.- Turismo doméstico, 9.- Turismo emisor, 10.- Infraestructura turística, 11.- Industria turística, 12.- Atractivo turístico, 13.- Clasificación de los atractivos turísticos, 14.- Patrimonio turístico, 15.- Afluencia turística, 16.- Sustentabilidad, 17.- Producto turístico, 18.- Destino Turístico, 19.- Recurso Turístico, 20.- Pueblo Mágico, 21.- Turismo Alternativo, 22.- Ecoturismo, 23.- Turismo de aventura, 24.- Cuenta satélite de turismo

Una vez terminado tu ejercicio, debes subirlo al blog o enviarlo al correo señalado anteriormente. Si alguna definición no trae especificado el autor y la fuente de donde obtuviste la información, se dejará sin valor.

Recomendaciones finales para la hoja de conceptos: puedes utilizar la hoja de forma horizontal para que quepan mejor los conceptos. El cuadro puedes arreglarlo con los colores, tipos de letra, bordes y diseños que prefieras. Usa el número de hojas que sean necesarias. Procura utilizar lo menos posible el internet. Asegúrate que la definición que seleccionas sea realmente una definición; es decir, debe explicar qué es, cómo se conforma, por qué se interpreta así y qué involucra.

4.- MEJORES PRÁCTICAS EN LA CONDUCCIÓN DE RECORRIDOS

Entrega de estos trabajos: Enero 26, 2011 (miércoles)

INTRODUCCIÓN

El Gobierno de Lima Perú, a través del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, interesados en propiciar el buen desempeño de los guías de turistas en aquél país, desarrolló una fuerte campaña entre los prestadores de servicios turísticos y elaboró una presentación muy detallada de las actividades que tiene que realizar el guía de turistas, con una descripción detallada del nivel de calidad con el que desea que se presten los servicios turísticos.

La presentación fue subida al internet y la tenemos disponible en la página: http://www.slideshare.net/patrimoniocultural/guias-de-turismo-y-operacion-turistica.

1.- ACTIVIDADES:

Lee cuidadosamente la presentación mencionada, con la información general, elabora un Mapa Mental sobre su contenido, si no recuerdas cómo elaborar un mapa mental, consulta la página siguiente: http://www.lapaginadelprofe.cl/mapmentales/map2.htm, o esta otra que contiene además de información sobre su elaboración, un video de apoyo: http://el50.com/2007/08/14/mapas-mentales-una-forma-de-organizar-y-estimular-las-ideas/, otros videos que pueden servir, aunque casi todos están en inglés, los podrás encontrar en youtube;

http://www.youtube.com/watch?v=IFdmxLlClTQ&feature=related, http://www.youtube.com/watch?v=qWz88RHQS4s&feature=related,

Después de terminar tu mapa mental, responde el siguiente cuestionario. Coloca la pregunta y luego la respuesta para verificar su concordancia (no primero todas las preguntas y luego todas las respuestas). Un detalle importante es que la información para responder a una sola pregunta, puede ser localizada en más de una diapositiva y éstas pueden estar ubicadas al principio, en el centro o al final de toda la presentación.

No es recomendable en las respuestas, copiar todo y pegarlo sin revisar la información. Las respuestas que no correspondan concretamente a lo que se te pide, quedarán anuladas. Date tiempo para contestarlo completo, utilizando una buena redacción y ortografía.

2.- CUESTIONARIO:

1. De manera completa, explica ¿cuáles son los objetivos que el Gobierno de Lima se planteó al elaborar el Manual de buenas prácticas para los guías de turismo y operación turística?.

2. ¿Qué hace el guía en caso de cierre de calles o de instalaciones contempladas en un recorrido turístico?

3. ¿A qué se refiere la función de acompañamiento?

4. ¿Qué debe transmitir el guía de turistas en todas sus actividades y explicaciones?

5. ¿En qué consiste la función de traslado y chequeo de turistas según este documento?

6. ¿Cuál es la función que te pareció más interesante? ¿por qué?

7. ¿Qué actividades realiza el guía de turistas relacionadas con los transportes?

8. ¿Qué actividades crees que son las más interesantes que realiza un guía de turistas?

9. ¿Cuál crees que sea lo más importante de un trabajo como este?

10. ¿Los guías de turistas de México tienen que realizar también todas estas actividades o son diferentes sus responsabilidades?

11. De acuerdo con este documento, ¿qué es la calidad en el servicio?

12. Explica lo que son las expectativas del turista

13. Si tú fueras de visita a otro país, ¿contratarías a un guía de turistas para que te mostrara su país? Argumenta tu respuesta.

14. ¿Cuáles serían tus expectativas respecto al servicio de un guía de turistas?

15. ¿Cuáles son las actividades que realiza el guía de turistas cuando atiende al turista, según este documento?

16. ¿Cuáles pueden ser algunas de las actividades a que se puede dedicar el guía de turistas en caso de no guiar recorridos para los visitantes?

17. ¿Por qué es más recomendable que el guía de turistas sea nativo del lugar en el que trabaja?

18. ¿A cuántos tipos de recorridos se refiere este documento?

19. ¿Cómo clasifica a los guías de turistas este documento?

20. Menciona cuando menos 10 cosas importantes que debe saber el guía de turistas para poder brindar información.

21. ¿Cuáles son las características del servicio que debe prestar el guía de turistas?

22. ¿Cuáles son las características, rasgos y cualidades personales que debe poseer el guía de turistas, para trabajar cumpliendo esta función?

23. Enlista las mejores prácticas recomendadas para el desarrollo de esta función, de acuerdo con la presentación del Manual.

24. ¿Qué debe hacer el guía cuando ha llegado a recoger clientes y éstos no han llegado?

25. ¿Cuál es el procedimiento que se sigue si el turista ha adquirido un recorrido en el que se deban hacer deportes extremos?

IV.- INVENTARIO TURÍSTICO

Entrega de estos trabajos: Enero 28, 2011 (viernes)

INTRODUCCIÓN

Ya en el apartado de las definiciones investigaste qué es el Patrimonio Turístico y seguramente te habrás dado cuenta de la importancia que tienen todos aquellos recursos que poseen los países, algunos son más ricos en cultura, otros en vegetación, otros en tradiciones, etc., la cuestión es que para saber ¿QUÉ TENEMOS?, (igual que en la despensa de nuestra casas o en los almacenes de una empresa), es necesario elaborar un inventario; es decir, se necesita dejar bien asentado el total de los recursos que pertenecen a cada país o comunidad, de una manera ordenada y precisa.

Existe una metodología (es decir una forma o camino para hacer las cosas) especial para realizar un INVENTARIO TURÍSTICO, ésta consiste en clasificar los recursos por su vocación, naturaleza u origen y eso nos permite aprovechar los recursos (procurando siempre, que sea de una manera sustentable) para mostrarlos a los visitantes nacionales o extranjeros y compartirlos con ellos.

Saber exactamente qué se tiene, servirá a un guía de turistas para poder hacer un plan o ruta de sitios y atractivos a visitar, considerando en cierta forma, sus intereses, ya que habrá visitantes a quienes les llame la atención el snorkel y ver en el fondo del mar las riquezas existentes, estos turistas visitarán lugares de playa, máxime si son poco concurridos; habrá visitantes a quienes les llame la atención visitar zonas arqueológicas, ellos preferirán lugares en donde se encuentren centros ceremoniales y vestigios de las culturas más antiguas; etc.

Estos recursos son hoy en día tan variados como los gustos e intereses de las personas, por ejemplo: en la Ciudad de México, por una corta temporada se hicieron recorridos nocturnos en los que se visitaban galerías de arte, tiendas y museos que mostraron (y vendieron) artículos novedosos de arte callejero (zapatos tennis, patinetas y ese tipo de objetos). También en el Distrito Federal y Guadalajara, promovieron recorridos nocturnos, un día de la semana por las cantinas más antiguas de la Ciudad, en estos recorridos, que además de ser atractivos por lo bello de ambas Ciudades, resultaban muy “interesantes” para los visitantes, pues en cada lugar en el que se detenían, les incluían una bebida sin cargo y podían pasar un rato disfrutando del ambiente del lugar.

ACTIVIDADES:

En internet vas a encontrar un documento en pdf, del viceministerio del Perú, elaborado por la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico y la Dirección de Desarrollo del Producto Turístico; se trata de un “MANUAL PARA LA FORMULACION DEL INVENTARIO DE RECURSOS TURISTICOS A NIVEL NACIONAL”, mismo que se ubica en la página:

http://www.mincetur.gob.pe/TURISMO/Producto_turistico/Manual_de_Inventario_OCT2006.pdf te recomiendo que lo leas completo y veas cómo es el proceso que se sigue para su realización; el documento incluye hasta algunos de los formatos que ellos utilizaron y que proponen, la parte más importante es el anexo3, que es una tabla de clasificación de los recursos.

ESPECIFICACIONES:

Tomando como base la metodología propuesta por en el documento referido, van a desarrollar un inventario turístico (y de infraestructura) de la Ciudad que te haya asignado la profesora, de acuerdo con el siguiente listado:

Manuel Reynoso Cervantes 5º. G …………………………………….. Guanajuato (la Ciudad)

Gutiérrez Corrales Juan Carlos 5º. G ………………………………… Oaxaca (la Ciudad)

Jocelyne Alvarado Valdes 5º. E ……………………………………….. Acapulco

Yadira Ayala Palomera 5º. F …………………………………………….. Querétaro

Esmeralda Díaz Joya 5º. F ………………………………………………… Tuxtla Gutiérrez

Carmen Sarahí Lona Flores 5º. F …………………………………….. Aguascalientes (la Ciudad)

Podrás tomar también como referencia todos aquellos conceptos sobre los recursos (para que tengas presente qué son y cómo son) de alguno de los glosarios con imagen hechos por sus compañeros durante el periodo ordinario del semestre en que se hizo el curso normal (el glosario no tiene ningún valor para ti). En el apartado de los recursos, deberás hacer algo parecido a lo siguiente (es sólo un ejemplo):

En la Columna de Inventario, tendrán que colocar las Playas que existen en Puerto Vallarta (-Si el inventario fuera sobre Puerto Vallarta- Playa Los Muertos, Playa de Mismaloya, Boca de Tomatlán, Quimixto, Las Ánimas, Yelapa, etc.) y en descripción deberán hacer una breve descripción con las características que tienen de manera independiente cada una de las playas.

Este proyecto es considerado su trabajo final, mismo que deberá cumplir los siguientes requisitos:

1.- Las tarjetas de registro del Inventario podrán ser presentadas en hojas tamaño carta u oficio y con orientación horizontal.

2.-Debe contener el nombre del alumno y grupo.

3.- Identificación del proyecto: inventario turístico y de infraestructura de tal lugar.

4.-Explicación del proceso de obtención de la información: cómo hicieron para localizar la información.

5.- Cuerpo del trabajo: el inventario

6.- Conclusiones: sus conclusiones finales

2.- PROPUESTA:

Después de revisar sus conclusiones, deberán anexar un apartado de propuesta (como si fuera el número 6 en su proyecto). En este apartado deberán:

1.- Sugerir la práctica de al menos tres actividades que no se realicen actualmente y que a su criterio haya las condiciones para desarrollarse (tirolesa, tracking, un zoológico, un aviario, museo, venta de artesanías, parque, etc.). Expliquen de qué manera podrían desarrollarse.

2.- Sugerir el aprovechamiento sustentable de al menos tres recursos que se tengan pero que no se estén utilizando actualmente (tal vez porque solo la gente local los conoce). Para tener un aprovechamiento sustentable, se debe lógicamente señalar la forma en que serán utilizados, pero también la forma en la que serán protegidos.

FIN

sábado, 14 de agosto de 2010

COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA



ACTIVIDAD 1.- LOS CONCEPTOS

INSTRUCCIONES.- La comprensión de los conceptos involucrados con un tema nos ayudan a clarificar las ideas y la apreciación sobre el mismo. A continuación se encuentran enlistados los principales conceptos utilizados en la comercialización y mercadotecnia.

Elabora un cuadro de cuatro salidas en el que colocarás el término, definición del autor 1, definición del autor 2 y finalmente tu propia definición o interpretación del concepto.

Utiliza principalmente fuentes documentales (libros) anotando el autor y datos del libro de donde lo sacaste. En la última columna escribe tu opinión personal o parafraseo sobre el concepto.

El trabajo debe ser realizado a mano. y presentarlo el día lunes 23 de Agosto.



CONCEPTO AUTOR1 AUTOR2 MI PROPIO CONCEPTO




LOS TÉRMINOS SON LOS SIGUIENTES:
Benchmarking
Canales de distribución
Comercialización
Comercio electrónico (e-commerce)
Demanda
Distribución
Estrategia
Estrategias de mercadotecnia
Estrategias promocionales
Investigación de mercados
Marketing
Medios de comunicación
Mercado meta
Mercadotecnia
Mezcla de mercadotecnia (marketing mix)
Oferta
Plaza
Precio
Producto
Promoción
Prospectos
Publicidad
Relaciones Públicas
Segmento de mercado
Táctica
Venta personal
Ventaja competitiva
Ventas


ACTIVIDAD 2.- MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia es la combinación de diferentes variables de una empresa que se consideran internas y que son utilizadas para lograr impactar al mercado meta de un producto.
Instrucciones:
1.- Realizar una investigación sobre la mezcla de mercadotecnia utilizada por las empresas para la venta de sus productos, utilizando mínimo tres de las siguientes direcciones:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm, http://www.marketing-eficaz.com/articulos/mezcla-de-mercadotecnia.html, http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml, http://www.posicionamiento-eficaz.com/articulos/mezcla-de-mercadotecnia.html,
http://www.monografias.com/trabajos16/ensayo-mercadotecnia/ensayo-mercadotecnia.shtml, (debes colocar la referencia, o sea, la dirección de donde lo sacaste)
2.- Los requisitos del trabajo son los siguientes: 7 páginas, espacio sencillo, con espacios anterior y posterior de 0, letra arial tamaño 12, margen “normal”.
3.- Derivado del contenido de las lecturas (no precisamente del trabajo que se presente), elaborar un cuestionario con las 10 preguntas y respuestas más relevantes del tema.
4.- Como conclusión final del trabajo, piensa en una nueva botana y explica cómo utilizar la mezcla de mercadotecnia para vender el producto.
5.- Envía esta investigación al correo de la profesora.

ACTIVIDAD 3.- CONFORMACIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO

Producto turístico se denomina al conjunto de bienes y servicios disponibles en un lugar con vocación turística, elegidos o creados específicamente para generar el uso y satisfacción de los visitantes al destino (turistas).
Instrucciones:
1.- Lee cuidadosamente el contenido de los documentos contenidos en las siguientes direcciones: http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/mercadeo-turistico.htm, http://www.eumed.net/libros/2010a/655/Producto%20turistico.htm, http://eco.unne.edu.ar/contabilidad/costos/VIIIcongreso/150.doc, http://www.unesco.org.uy/mab/documentospdf/ClubProdRBE-2009.pdf (a partir de la página 12 viene sobre la conformación del producto turístico), http://www.monografias.com/trabajos32/redes-comercializacion-destinos-turisticos-culturales/redes-comercializacion-destinos-turisticos-culturales.shtml,
2.- Consulta otros sitios o páginas si lo deseas, pero debes citarlas al final de tu trabajo.
3.- Elabora un ensayo que contenga lo que se enlista a continuación:
 Significado del producto turístico
 Características del producto turístico
 Motivaciones, necesidades y expectativas del turista
 Beneficios de la caracterización del producto turístico
 Conformación del producto turístico (sus elementos)
 Clasificación de los atractivos turísticos
 Significado de oferta y demanda turística
 Comercialización turística
 Requerimientos de los productos turísticos para ser rentables
 Relación del producto turístico y la sustentabilidad del medio ambiente

ACTIVIDAD 4.- ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Las estrategias de mercadotecnia son una combinación de actividades que las empresas planean y realizan para lograr una mayor efectividad en el mercado al que dirigen sus esfuerzos.
Instrucciones:
1.- Lee cuidadosamente la información contenida en las siguientes direcciones (o cualquier otra que desees, siempre y cuando sean mínimo dos), sobre las estrategias de mercadotecnia, cuáles son, en qué consisten y qué ventajas competitivas brindan a la empresa.
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/estrategias-mercadotecnia.html, http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/estrategiasmercadotecnia/, http://www.slideshare.net/puruxona/estrategias-de-mercadotecnia-y-el-ciclo-de-vida,
2.- Con la información obtenida, elabora un cuadro sinóptico que contenga esta información.

ACTIVIDAD 5.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Cuando se habla de los medios de comunicación dentro de la mercadotecnia, se refiere básicamente a aquellos medios masivos (que pueden llegar simultáneamente a muchas personas, o sea, las masas), y que son utilizados básicamente para hacer llegar los mensajes relativos a un producto o servicio.
Instrucciones:
1.- Investiga los diferentes medios de comunicación que existen y cómo se utilizan dentro de la mercadotecnia, cuáles son sus ventajas y desventajas en el uso.
2.- Puedes consultar los artículos de las siguientes páginas o las que tú consideres convenientes.
http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html, http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/comdotecnia.htm, http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/papelmedio.htm,
3.- Con la información que obtengas, elabora un cuadro sencillo que contenga los siguientes datos: medio de comunicación, uso en la mercadotecnia, efectos que causa en el consumidor, ventajas y desventajas.

ACTIVIDAD 6.- SOLUCIÓN DE DOS CASOS

domingo, 20 de junio de 2010

PORTAFOLIOS DE EVIDENCIAS

Portafolio de Evidencias
¿Cómo integrar la información de un curso o taller bajo el enfoque de manejo de competencias laborales?

Las Competencias Laborales son el conjunto de conocimientos, habilidades y capacidades requeridas para desempeñar exitosamente un puesto de trabajo; dicho de otra forma, expresan el saber, el hacer y el saber hacer de un puesto laboral.

Para demostrar que en los procesos de diseño, planeación, impartición y evaluación de nuestros cursos y talleres somos competentes, podemos servirnos de la información de este espacio para armar un portafolio de evidencias.

El Portafolio de Evidencias, es un registro del trabajo que da cuenta de la estructura y enfoque de nuestros procesos de formación bajo un enfoque de competencias.

Sólo sigue la ruta de instrumentos para su integración: 1, 2 , 3 ... pero antes lee la guía 0

0. Guía para la Elaboración de un Portafolio de Evidencias
Documento Síntesis

1. Diseño y planeación del proceso de formación
Formato del Plan de Formación

2. Identificación de perfiles de los participantes
Ejemplo de un formato de registro que posibilita identificar el perfil de los participantes

3. Evaluación del desempeño de los formadores
Formato

4. Evaluación integral del Taller
Ejemplo de aplicación al final del evento

5. Evaluación del Plan de Formación
Instrumento de Evaluación

6. Evaluación del Desempeño de los Formadores
Instrumento de Evaluación

Metodología EL PORTAFOLIO DEL ESTUDIANTE
Definición: El Portafolio es un método de enseñanza, aprendizaje y evaluación que consiste en la aportación de producciones de diferente índole por parte del estudiante a través de las cuáles se pueden juzgar sus capacidades en el marco de una disciplina o materia de estudio. Estas producciones informan del proceso personal seguido por el estudiante, permitiéndole a él y los demás ver sus esfuerzos y logros, en relación a los objetivos de aprendizaje y criterios de evaluación establecidos previamente.
El portafolio como modelo de enseñanza - aprendizaje, se fundamenta en la teoría de que la
evaluación marca la forma cómo un estudiante se plantea su aprendizaje.
El portafolio del estudiante responde a dos aspectos esenciales del proceso de enseñanza-aprendizaje, implica toda una metodología de trabajo y de estrategias didácticas en la interacción entre docente y discente; y, por otro lado, es un método de evaluación que permite unir y coordinar un conjunto de evidencias para emitir una valoración lo más ajustada a la realidad que es difícil de adquirir con otros instrumentos de evaluación más tradicionales que aportan una visión más fragmentada.
Utilidad: El potencial que tiene el portafolio para identificar habilidades complejas ha contribuido a su uso expansivo en diferentes ámbitos. El portafolio se usa en la educación pero es una idea importada de otros ámbitos profesionales: artistas, fotógrafos y arquitectos para mostrar lo mejor de su trabajo.

OBJETIVOS:
• Guiar a los estudiantes en su actividad y en la percepción sus propios progresos.
• Estimular a los estudiantes para que no se conformen con los primeros resultados, sino que se
preocupen de su proceso de aprendizaje.
• Destacar la importancia del desarrollo individual, e intentar integrar los conocimientos previos en la situación de aprendizaje.
• Resaltar lo que un estudiante sabe de sí mismo y en relación al curso.
• Desarrollar la capacidad para localizar información, para formular, analizar y resolver problemas.
VENTAJAS:
• Ofrece información amplia sobre el aprendizaje
• Admite el uso de la evaluación continua para el proceso de aprendizaje.
• Tiene un carácter cooperativo, implica a profesor y estudiante en la organización y desarrollo de la tarea.
• El alumno al desarrollar esta estrategia proyecta la diversidad de aprendizajes que ha
interiorizado. En este modelo se detectan los aprendizajes positivos, las situaciones problema, las estrategias utilizadas en la ejecución de tareas....
• Se pueden compartir los resultados con otros compañeros y con otros profesores.
• Promociona la autonomía del estudiante y el pensamiento crítico reflexivo que por una parte
asegura el aprendizaje mínimo y por otra aquél que cada uno desea adquirir y profundizar.
• Proporciona buenos hábitos cognitivos y sociales al alumno
• Tiene un gran componente motivador y de estímulo para los estudiantes al tratarse de un trabajo continuado donde se van comprobando rápidamente los esfuerzos y resultados conseguidos.
• Cuenta desde el principio con los criterios con los que serán evaluados los estudiantes.
• El portafolio es un producto personalizado, por lo que no hay dos iguales.
INCONVENIENTES:
• Falta de seguridad por no estar haciéndolo bien.
• Excesivo gasto de tiempo por parte del profesor y del alumno, si no se seleccionan los aspectos claves o no se establecen mecanismos de control.
• Implica un alto nivel de autodisciplina y responsabilidad por parte del alumnado
• No elimina otros tipos de evaluación.
• La utilización del portafolio significa para algunos profesores un cambio de estilo de enseñanza (no tiene sentido en modelos tradicionales)
• La evaluación ha de estar muy sistematizada en referencia a los objetivos y/o al avance, sino
puede ser subjetiva y tangencial.
Ficha metodológica coordinada por la Universidad Miguel Hernández. Mayo 2006. Versión 1
Proceso de
Elaboración:
Aunque la estructura formal de un portafolio que evalúa el aprendizaje de un alumno pueda ser muy variada y dependa de los objetivos marcados en cada área curricular, se pueden diferenciar los siguientes apartados en su elaboración (Barberá, 2005):
1. Una guía o un índice de contenidos que determinará el tipo de trabajo y estrategia didáctica, que puede estar totalmente determinado por el profesor o más abierto a una dirección por parte del estudiante.
2. Un apartado introductorio al portafolio que detalle las intenciones, creencias y punto de partida inicial de un tema o área determinada.
3. Unos temas centrales que conforman el cuerpo del portafolio y que contienen la documentación seleccionada por el alumno que muestra el aprendizaje conseguido en cada uno de los temas seleccionados.
4. Un apartado de clausura como síntesis del aprendizaje con relación a los contenidos impartidos. Además en la elección de un portafolio se han de concretar todos estos aspectos:
• Autoría y audiencia del portafolio
• Contenidos a desarrollar
• Objetivos y competencias
• Estructura y organización concreta
• Criterios de evaluación
Proceso de Uso:
Existe un cierto consenso entre los autores que han trabajado sobre este tema, que distinguen las
siguientes fases para el desarrollo del portafolio por parte de los estudiantes (Barberá 2005):
Fase 1. Recogida de evidencias
Algunas de estas evidencias pueden ser: a) informaciones de diferentes tipos de contenido
(conceptual, procedimental y actitudinal o normativo); b) tareas realizadas en clase o fuera de ella (mapas conceptuales, recortes de diario, exámenes, informes, entrevistas, etc.) y c) documentos en diferente soporte físico (digital, papel, audio, etc.). Estas evidencias vendrán determinadas por los objetivos y competencias plasmadas en el portafolio
Fase 2. Selección de evidencias
En esta fase se han de elegir los mejores trabajos realizados o las partes de aquellas actividades
que muestren un buen desarrollo en el proceso de aprendizaje para ser presentado ante el profesor o resto de compañeros.
Fase 3. Reflexión sobre las evidencias
Esta fase es necesaria porque si no se incluyen procesos reflexivos el instrumento no puntos flojos y fuertes del proceso de aprender y propuestas de mejora.
Fase 4. Publicación del portafolio
En esta fase se trata de organizar las evidencias con una estructura ordenada y comprensible
favoreciendo el pensamiento creativo y divergente dejando constancia de que es un proceso en
constante evolución.
Recursos:
• Recursos personales
• Aula
• Portafolio con las evidencias
• Bibliografía
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Variantes y ejemplos
Algunas variantes del portafolio del estudiante son: el portafolio electrónico y el portafolio docente, que se explican a continuación:
A. El portafolio electrónico
El crecimiento del portafolio como método de enseñanza y aprendizaje se ha asociado al auge del Internet. Se utiliza en muchas universidades asociados e complejos sistemas de evaluación on line. Su naturaleza gráfica y habilidad para soportar enlaces entre distintas evidencias digitalizadas, proporciona al alumnado la posibilidad de integrar los aprendizajes de un modo positivo, progresivo y consciente con un gran potencial atractivo. Es un sistema de gestión que permite a estudiantes, profesores y administradores la creación y distribución de sus documentos educativos.
El portafolio electrónico aporta la posibilidad de que los marcos de expresión sean diversificados. El lenguaje multimedia que se aprende en el desarrollo del curso es una opción para expresar el proceso, y en ese sentido la riqueza de las producciones en cuando a la diversificación de sentido es aún mayor.
Se transforma de esta manera en otra instancia de práctica y aplicación de los contenidos desarrollados en el curso. El portafolios en este contexto es definido como el instrumento que utiliza las herramientas tecnológicas con el objeto de coleccionar las múltiples evidencias del proceso de aprendizaje en diferentes medios (audio, video, gráficos, textos) Se utilizan hipertexto para mostrar más claramente las relaciones entre objetivos, contenidos, procesos y reflexiones. Generalmente los términos portafolios electrónico o portafolios digital se usan intercambiablemente, pero podemos hacer una distinción, el portafolios electrónico contiene medios analógicos, como videos por ejemplo.
En cambio en el portafolios digital, todos los recursos son transformados en lenguaje informático. Los beneficios que ofrece esta versión hace referencia a su portatibilidad, la integración de las tecnologías en su construcción, la utilización de hipertextos permite establecer relaciones entre los diversos componentes, por lo cual facilita la reflexión y la lectura y, la accesibilidad total, sobre todo cuando se trata de web potfolios (Barret, 2000).
B. El portafolio docente (Fernández y Maiqués, 2001)
El portafolio docente supone todo un giro metodológico en relación con los modelos anteriores de análisis o evaluación de la enseñanza, es el propio profesor el que asume el proceso de recogida de la información sobre sus actuaciones docentes y el que tiene el derecho y la responsabilidad de demostrar su profesionalidad. Del mismo modo que las afirmaciones que se realizan en el currículum investigador deben estar documentadas con evidencias, la realización del portafolio docente deberá basarse en una evidencia empírica firme. Un ejemplo de portafolio docente podría presentar la siguiente estructura:
I. Nombre del profesor/a
II. Departamento/centro
III. Institución
IV. Fecha
V. Tabla de contenidos:
􀂃 Responsabilidades de enseñanza
􀂃 Declaración de Filosofía de la enseñanza
􀂃 Metodología de la enseñanza. Estrategias. Objetivos.
􀂃 Calificación de los estudiantes en los exámenes
􀂃 Evaluaciones de los colegas.
􀂃 Declaración del jefe del departamento
􀂃 Detalle representativo del programa del curso
􀂃 Productos de enseñanza (evidencia de lo que aprende el estudiante)
􀂃 Premios y reconocimientos de su enseñanza
􀂃 Metas de enseñanza: a corto plazo y a largo plazo.
􀂃 Apéndices
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Bibliografía
Agra, MJ (2003). “El portafolios como herramienta de análisis en experiencias de formación on line y presenciales”. En Enseñanza: Anuario Interuniversitario de didáctica, nº 21, pp. 101-114.
Universidad de Santiago de Compostela.
Barberà, E. (1998). Portafolios para evaluar en la escuela. Evaluación. Pamplona: Ikastolen
Elkartea.
Barberà, E. (1999). Enfoques evaluativos en matemáticas: evaluación por portafolios. En J. I. Pozo
y C. Monereo (eds.). El aprendizaje estratégico. Madrid: Santillana.
Barberà, E. (2005). La evaluación de competencias complejas: la práctica del portafolio. En
Educere La Revista Venezolana de Educación, año 9, nº 31.
Barnett, B. (1995). Portfolios in educational leadership programs: from theory to practice.
Innovative Higher Education, 1 (19), 197-206.
Barrett, H. y WilkersonJ J. (2004). Conflicting Paradigms in Electronic Portfolio Approacches.
[Disponible en: http://electronicportfolios.org/
Bia, A. (2005). El portafolio del discente como método de trabajo autónomo. En Carrasco y
Martinez (eds). Investigar en diseño curricular. Redes de docencia en el Espacio Europeo de
Educación Superior. Universidad de Alicante: Marfil.
Barret, H. (2000): “Create your own Electronic Porfolio. Learning &leading with technology Vol
27, 7, pp-14-21
Fernandez March, A. (2004). El portafolio docente como estrategia formativa y de desarrollo
profesional. En Educar, nº 33, pp 127-142
Fernandez, A. y Maiques, JM. (2001). La carpeta docente como herramienta de evaluación y
mejora de la calidad de la enseñanza. En Evaluación de políticas educativas: VIII Congreso
Nacional de Teoría de la Educación, pp 86-90
Ejemplos en internet:
http://www.upf.edu/bolonya/butlletins/2005/marc1/opinion.pdf
http://edutec2004.lmi.ub.es/pdf/179.pdf
http://www3.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_06_2/n6_02_art_rodriguez_conde.htm

Los Portafolios

El portafolio es una modalidad de evaluación, su uso permite ir monitoreando la evolución del proceso de aprendizaje por el profesor y por el mismo estudiante, de tal manera que se puedan ir introduciendo cambios durante dicho proceso.
Es una forma para recopilar la información que demuestra las habilidades y logros de los estudiantes, cómo piensa, cómo cuestiona, analiza, sintetiza, produce o crea, y cómo interactúa (intelectual, emocional y social) con otros, es decir, permite identificar los aprendizajes de conceptos, procedimientos y actitudes de los estudiantes. Puede utilizarse en forma de evaluación, co-evaluación y de autoevaluación. El uso de este recurso permite ir monitoreando la evaluación del proceso de aprendizaje de tal manera que se puedan ir introduciendo cambios en él.
De acuerdo con la Asociación de Evaluación Northwest un portafolio es "una muestra con ciertas características (con algún propósito) del trabajo del estudiante que muestre su esfuerzo, progreso y logros" (Paulson, Paulson & Meyer, 1991, p.). El estudiante debe participar en la selección de los contenidos, de los criterios de selección, de los contenidos pare juzgar sus méritos y de la evidencia de la auto reflexión.

Arter y Spandel (1991) definen el portafolio como una colección de documentos en base a un propósito; esta colección representa el trabajo del estudiante que le permite a él mismo y a otros ver sus esfuerzos de logros en una o diversas áreas de contenido.

De acuerdo con Meisels y Steel (1991) los portafolios permiten al alumno participar en la evaluación de su propio trabajo; por otro lado, al maestro le permite elaborar un registro sobre el progreso del alumno, al mismo tiempo que le da bases para evaluar la calidad del desempeño en general.

Recomendaciones para su elaboración: (Medina y Verdejo, 1999):
• Determinar el propósito.
• Seleccionar el contenido y la estructura.
• Decidir cómo se va a manejar y conservar el portafolio.
• Establecer los criterios de evaluación y evaluar el contenido.
• Comunicar los resultados a los estudiantes.
Ventajas:
• Promueve la participación del estudiante al monitorear y evaluar su propio aprendizaje.
• Requiere que los estudiantes asuman la responsabilidad de sus aprendizajes.
• Provee la oportunidad de conocer actitudes de los estudiantes.
• Provee información valiosa sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Los maestros pueden examinar sus destrezas.
• Se pueden adaptar a diversas necesidades, intereses y habilidades de cada estudiante.
• Se puede utilizar en todos los niveles escolares.
• Promueve la auto evaluación y control del aprendizaje.
• Selecciona a alumnos hacia programas especiales.
• Certifica la competencia del alumno, basando la evaluación en trabajos más auténticos.
• Permite una visión más amplia y profunda de lo que el alumno sabe y puede hacer.
• Permite tener una alternativa para reportar calificaciones y exámenes estandarizado.
• Proveen una estructura de larga duración.
• Transfiere la responsabilidad de demostrar la comprensión de conceptos hacia el alumno.

Desventajas:
• Consume tiempo del maestro y del estudiante.
• Requiere refinamiento del proceso de evaluación.
• Existe poca evidencia sobre la confiabilidad y validez de los resultados.
• La generalización de los resultados es limitada.
• Son inapropiados para medir el nivel del conocimiento de hechos por lo que con viene que sea usado combinado con otro tipo de evaluaciones tradicionales.
• Puede presentar deshonestidad por estar elaborado fuera del aula

El portafolio se puede utilizar en todos los niveles educativos. Ahora bien ¿qué se debe incluir en los portafolios? No hay una sola manera correcta de hacer portafolios, por lo que el decidir qué incluir en ellos puede ser una tarea confusa y que provoque angustia. Los portafolios son un medio para llegar a un fin y no un fin por sí mismos. Lo importante es definir el Objetivo del
portafolio, pues de esto depende que se haga una evaluación eficaz. Por ejemplo, se puede tener la intención de motivar al alumno, promover el aprendizaje a través de la reflexión y auto-evaluación o usarse para evaluar los procesos de pensamiento y escritura. Dependiendo del propósito se definirá qué deseamos incluir en él.

El portafolio no se debe convertir en un legajo que contiene un grupo de papeles, sino que debe incluir reflexiones de los propios alumnos y de los maestros. Toda información que sirva para lograr una buena evaluación deberá ser tomada en cuenta. Con el uso de los portafolios se estimulara el cambio en las practicas del aula con mejoras en la evaluación y motivación así como la participación de los estudiantes en su propio aprendizaje.

Componentes del Portafolio

• Propósito
Como docentes podemos hacernos algunas preguntas para definir el propósito: ¿Cuál es mi visión de éxito para mis estudiantes? ¿Qué debe ir en un portafolio? ¿Cuándo? ¿Cómo se verá? ¿Qué preguntas debe responder el estudiante sobre los ítems seleccionados? ¿Qué preguntas debe hacer el estudiante? ¿Qué preguntas debe hacer el maestro? ¿Quién más debe estar involucrado en la evaluación del portafolio: otros estudiantes, otros maestros, algunos expertos, los padres? Respondiendo a estas preguntas se puede definir el propósito.

• Evidencias
Cada evidencia debe organizarse para demostrar su evolución hacia la meta propuesta. Los tipos de evidencias pueden ser:
• Artefactos: Documentos del trabajo normal de grupo, desde actividades de clase hasta trabajos.
• Realizados por iniciativa propia.
• Reproducciones: Incluyen hechos que normalmente no se recogen, por ejemplo, grabación de o algún experto en el área.
• Testimonios: Documentos sobre el trabajo del estudiante preparado por otras personas, por ejemplo, comentarios llevados a cabo por personas involucradas en el proceso formativo del estudiante.
• Producciones elaboradas por el estudiante, en donde éste explícita las metas del portafolio incluye las reflexiones que lleva a cabo mientras se elabora, se organiza o se evalúa el portafolio para proponerlo a evaluación. Los documentos deben ir acompañados por pequeños informes que expliquen qué son, por qué se agregaron y de qué son evidencia.

Peterman explica que se pueden identificar diferentes evidencias que pueden apoyar el proceso de la evaluación, tales como:
• Evidencia de un cambio conceptual, identificando las huellas de los cambios en sus concepciones de las ideas que se han visto en clase. ¿Cuándo ocurrieron los cambios? ¿A qué atribuye estos cambios? ¿Qué hizo para que ocurrieran?
• Evidencia de crecimiento o desarrollo, en donde ordenando una serie de trabajos pueden observar la secuencia del aprendizaje. ¿Qué aprendiste? ¿Cómo?
• Evidencia de reflexión, en donde el alumno se puede hacer una secuencia de preguntas. ¿En qué son similares o diferentes? ¿Cómo se alteró tu percepción? ¿Cómo cambió tu comprensión?
• Evidencia de toma de decisiones, encontrando un ejemplo que demuestre su capacidad para ver los factores que impactan las decisiones que realiza. ¿Qué factores discutiste o pensaste? ¿Qué mas necesitas saber para tomar diferentes decisiones? ¿Qué información requieres para apoyar las que realizaste?
• Evidencia de crecimiento personal y comprensión, en donde se pregunte ¿Qué mas sabes de mismo? ¿Por qué? ¿Cómo? Qué implica la elaboración de un portafolio?

Slater (1999) sugiere tomar en cuenta los siguientes aspectos al considerar el portafolio como una herramienta de evaluación:
• Tener tiempo para evaluar.
• Prepara a los estudiantes, es decir, debemos dar las expectativas claras al inicio del curso.
• Diseñar evaluación por rúbricas.

 Tipos de portafolios:

Timothy Slater (1999) hace mención de los diferentes tipos de portafolio:
• Portafolio tipo 'showcase' (vitrina): Contiene evidencia limitada. Útil en laboratorios. Ej. mostrar su mejor trabajo, su trabajo mejorado, el peor trabajo, el trabajo preferido. Los ítems pueden ser tareas, exámenes, trabajo creativo.
• Portafolio de cotejo (checklist): numero predeterminado de ítems. Se le da al estudiante a que elija de varias tareas las que debe completar para un curso. Por ejemplo, en lugar de solicitar 12 problemas en cada capitulo, el estudiante puede reemplazar algunos por artículos que analizó, reportes de laboratorio, etc., aparte pueden ser exámenes rápidos y pruebas. Como ejemplo podemos contar con un caso en el cual al alumno se le ha requerido documentar en su portafolio lo siguiente: 10 problemas bien trabajados, dos resúmenes de artículos, dos reportes de laboratorio, dos exámenes con auto reflexiones.
• Portafolios de formato abierto: nos permite ver el nivel de aprovechamiento; puede contener lo que ellos consideren como evidencia de aprendizaje. Pueden agregar reportes a museos, problemas o tareas que ellos inventan, análisis de un parque de diversiones, etc. aunque estos son más difíciles de elaborar y de evaluar.

La evaluación del portafolio, como ya se ha mencionado antes, corresponde tanto al docente como al estudiante. Desde el punto de vista del alumno, él mismo empieza a evaluar su desempeño desde el momento en el cual empieza a seleccionar los trabajos que incluirá en el portafolio. ¿Por qué uno es mejor que el otro?

A continuación se presentara un ejemplo de propuesta de criterios de evaluación de portafolios:
Ejemplo de criterios de evaluación:
Calificación por criterios: cada pieza de evidencia se calificara de acuerdo a la siguiente escala:
Puntaje 0 = no hay evidencia, (no existe, no esta claramente identificada o no hay una justificación).
Puntaje 1= evidencia débil, (inexacta, falla en comprensión, justificación insuficiente).
Puntaje 2= evidencia suficiente, (exacta y sin errores de comprensión, pero la información del contenido de la evidencia no presenta conceptos cruzados (las opiniones no están apoyadas por hechos referenciados y se presentan sin postura del alumno).
Puntaje 3= evidencia fuerte, (exacta y claramente indica comprensión e integración de contenidos a lo largo de cierto período de tiempo . Las opiniones y postura son claramente apoyadas por hechos referenciados).
Ejemplo: Portafolio de evidencias para evaluar candidatos por competencias laborales debe contener:
• Información general
 Ficha de Inducción
 Ficha de Inscripción
• Normas de Competencia laboral
 Instructivos de evaluación
• Registro del Autodiagnóstico
 Aprendizajes previos
 Plan de mejoramiento
 Certificaciones de la capacitación
 Plan de evaluación
 Resultados de la evaluación:
• Valoración Evidencias
• Juicio de competencia
Actas de certificación